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Políticas de Privacidad


Normas de Privacidad

La presente política de privacidad describe las modalidades de tratamiento de los datos personales de los usuarios que consultan y utilizan este sitio web (en adelante, la “Aplicación”), en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, con especial referencia al Reglamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR) y a la normativa nacional aplicable.

La presente política se proporciona de conformidad con los artículos 13 y 14 del GDPR y está destinada a todos los usuarios que interactúan con la Aplicación, independientemente del propósito de la navegación.


1. Principios generales del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en los principios de:

  • licitud, corrección y transparencia;
  • limitación de las finalidades;
  • minimización de los datos;
  • exactitud y actualización;
  • limitación de la conservación;
  • integridad y confidencialidad;
  • responsabilidad del Responsable.

Los datos personales se tratan exclusivamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas y no se tratan ulteriormente de manera incompatible con dichas finalidades.

2. Tipos de datos personales tratados

La Aplicación puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento de la Aplicación adquieren automáticamente, en el curso de su operación normal, algunos datos cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Se incluyen en esta categoría, a modo de ejemplo: direcciones IP, nombres de dominio de los dispositivos utilizados, horarios de las solicitudes, método de solicitud al servidor, tamaño de los archivos obtenidos en respuesta, códigos de estado del servidor, parámetros del sistema operativo y del entorno informático del usuario.

b) Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

El envío opcional, explícito y voluntario de datos personales a través de formularios, formularios de contacto, registros u otras herramientas implica la adquisición de los datos proporcionados por el usuario, necesarios para atender las solicitudes formuladas.

c) Datos relativos al uso de los servicios

En el caso de uso de servicios digitales, software o funcionalidades avanzadas, pueden tratarse datos relativos al acceso, uso y gestión del servicio, en los límites estrictamente necesarios.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

  • permitir la navegación y el correcto funcionamiento de la Aplicación;
  • proporcionar los servicios solicitados por el usuario;
  • cumplir con obligaciones legales y reglamentarias;
  • gestionar solicitudes de asistencia y soporte;
  • garantizar la seguridad de la Aplicación;
  • realizar análisis estadísticos en forma agregada;
  • realizar actividades de comunicación y marketing, donde esté previsto y dentro de los límites permitidos por la ley.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en una o más de las siguientes bases jurídicas:

  • ejecución de un contrato o de medidas precontractuales;
  • cumplimiento de obligaciones legales;
  • interés legítimo del Responsable, adecuadamente equilibrado;
  • consentimiento del interesado, cuando sea requerido.

5. Modalidades del tratamiento y medidas de seguridad

El tratamiento de los datos se realiza mediante herramientas informáticas y telemáticas, con lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades perseguidas y en cumplimiento de las medidas de seguridad previstas por el GDPR.

Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde al riesgo, con el fin de prevenir accesos no autorizados, divulgación, pérdida, destrucción o uso ilícito de los datos personales.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de las finalidades para las que fueron recogidos, salvo diferentes obligaciones legales o necesidades de protección de los derechos del Responsable.

Al término del período de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Comunicación y difusión de los datos

Los datos personales no se difunden.

Pueden ser comunicados a terceros que actúen como Responsables del Tratamiento o Responsables autónomos, en los límites estrictamente necesarios y en cumplimiento de la normativa vigente.

8. Transferencia de datos a países terceros

En caso de que los datos personales sean transferidos a países situados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realizará en cumplimiento de las garantías previstas por el GDPR, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar u otros instrumentos legítimos.

9. Derechos del interesado

El interesado puede ejercer, dentro de los límites y condiciones previstas por el GDPR, los siguientes derechos:

  • derecho de acceso;
  • derecho de rectificación;
  • derecho a la cancelación;
  • derecho a la limitación del tratamiento;
  • derecho a la portabilidad de los datos;
  • derecho de oposición;
  • derecho de revocación del consentimiento.

El ejercicio de los derechos puede realizarse mediante solicitud al Responsable, sin formalidades.

10. Derecho de reclamación

El interesado que considere que el tratamiento de los datos personales se realiza en violación de la normativa aplicable tiene el derecho de presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales o de acudir a las instancias judiciales competentes.

11. Menores

La Aplicación no está destinada a menores de edad inferior a los límites previstos por la normativa vigente. El Responsable no recoge conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de los sujetos que ejercen la responsabilidad parental.

12. Modificaciones a la presente política

El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y serán efectivas a partir de la fecha de publicación.

13. Ámbito de aplicación

La presente política se refiere exclusivamente a esta Aplicación y no se extiende a sitios web, plataformas o servicios de terceros que puedan ser alcanzados a través de enlaces externos.